Rujukan Laman

Buka dasar privasi 4d result

4d result menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet, menyemak lobi dan menggunakan sokongan di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki boleh dikawalHak privasi andaSokongan Malaysia
4d result Buka dasar privasi 4d result
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod dompet atau permintaan pembetulan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data peribadi, kerana langkah itu melindungi anda daripada perubahan yang tidak diminta. Sertakan nombor rujukan transaksi hanya apabila ia berkaitan dengan isu privasi yang anda bangkitkan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda, melihat rujukan kes dan menerangkan langkah seterusnya tanpa memaparkan data sensitif dalam ruang terbuka.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tempoh simpanan. Kami akan membalas dengan permintaan pengesahan yang sesuai sebelum sebarang butiran akaun dibincangkan.

Borang akaun

Borang dalam profil sesuai untuk mengemas kini nombor telefon, alamat emel atau pilihan kuki. Perubahan penting mungkin memerlukan kod keselamatan supaya rekod privasi anda tidak diubah oleh pihak lain.

AMALAN AKAUN

Urus data dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan privasi sebagai kerja harian, bukan teks undang-undang semata-mata. Setiap permintaan dikaitkan dengan akaun, peranti, masa log masuk dan rekod sokongan supaya pasukan kami boleh memeriksa konteks…

Data yang dikumpul

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, bahasa, lokasi anggaran dan rekod dompet yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia teknikal, sokongan, keselamatan atau saluran pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran profil melalui saluran sokongan.

Tanya hal privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara kami mengendalikan data anda sepanjang kitaran akaun. Jawapan ditulis supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum membuka akaun, mengemas kini profil atau menghubungi sokongan. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun untuk semakan yang lebih tepat.

Kami boleh meminta nama, nombor telefon, emel, kata laluan, bahasa pilihan dan butiran teknikal seperti peranti atau alamat rangkaian. Data itu digunakan untuk membuat profil, menjaga log masuk dan menghubungkan sokongan dengan akaun anda.

Apabila saluran itu digunakan, kami menyimpan rujukan yang diperlukan seperti masa, status dan padanan akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan transaksi, mengelakkan kesilapan dompet dan memenuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan dan meminta ringkasan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh diberikan.

Hantar permintaan melalui sembang, emel atau borang profil dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting seperti nombor telefon atau emel, kami boleh meminta kod pengesahan atau bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses dalaman yang sesuai.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel privasi untuk permintaan yang lebih lengkap. Sertakan konteks ringkas, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau dokumen sensitif kecuali diminta melalui saluran selamat.